Términos y condiciones del sitio web SEILOC

Los presentes términos y condiciones (en adelante también: los «Términos y condiciones») han sido redactados por SEILOC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio en Bielsko-Biała con el objetivo de determinar los principios de prestación de servicios por mediación del Sitio web gestionado en la dirección: https://seiloc.com/ (en adelante, también: el «Sitio web» o el «Sitio»), así como las funcionalidades ofrecidas por mediación de dicho Sitio.

§1. PRINCIPIOS GENERALES

1. La entidad que gestiona el Sitio es SEILOC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en Bielsko-Biała, Aleja Armii Krajowej 220, 43-316 Bielsko-Biała, inscrita en el registro de empresarios gestionado por el Tribunal Regional de Bielsko-Biała, Sección VIII de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS: 0000393981, con número NIF: 5472138116 y número estadístico REGON: 242637477, capital social 40 000,00 PLN, tel. +48 33 488 0250 correo electrónico: tos@seiloc.com (en adelante, también: «SEILOC»).
2. El Sitio web funciona según los principios definidos en los presentes Términos y condiciones, que determinan en particular los derechos y obligaciones de los Usuarios relacionados con el uso por estos del Sitio.
3. Antes de comenzar a utilizar el Sitio web todos los Usuarios están obligados a leer con atención los presentes Términos y condiciones. El inicio del uso del Sitio es equivalente a la confirmación por parte del Usuario del conocimiento de los presentes Términos y condiciones y del compromiso del Usuario a respetar sus disposiciones.
4. La información publicada en la página web del Sitio no es una oferta comercial en el sentido del art. 66 del Código Civil, sino que es únicamente una invitación a la celebración de un contrato, de conformidad con el art. 71 del Código Civil.

§2. DEFINICIONES

Cada vez que en los presentes Términos y condiciones se utilicen los siguientes conceptos se deben entender como sigue:

• Código Civil: ley de 23 de abril de 1964 Código Civil;
• SEILOC: SEILOC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en Bielsko-Biała, Aleja Armii Krajowej 220, 43-316 Bielsko-Biała, inscrita en el registro de empresarios gestionado por el Tribunal Regional de Bielsko-Biała, Sección VIII de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS: 0000393981, con número NIF: 5472138116 y número estadístico REGON: 242637477, capital social 40 000,00 PLN, tel. +48 33 488 0250 correo electrónico: tos@seiloc.com
• Sitio, Sitio web: sitio web gestionado en forma electrónica a través de internet en la dirección: https://seiloc.com/;
• Ley sobre prestación de servicios por vía electrónica: ley 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios por vía electrónica;
• Usuario: persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que disposiciones particulares conceden capacidad jurídica que utiliza los servicios prestados por SEILOC por mediación del Sitio. En el caso de personas físicas, el Usuario solo puede ser una persona adulta.

§3. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA

1. El uso del Sitio web es voluntario y está disponible para todos los Usuarios.
2. El uso del Sitio requiere la existencia de una conexión activa entre la herramienta del Usuario y la red de internet. Los requisitos para la conexión con la red para cada herramienta son diferentes, aunque en cualquier caso es necesario el uso de un navegador de internet correctamente instalado. Al mismo tiempo, se recomienda utilizar la última versión del sistema operativo del navegador de internet.
3. El uso de determinadas funcionalidades del Sitio requiere que el Usuario disponga de una cuenta de correo electrónico activa.
4. SEILOC no asume la responsabilidad por los problemas técnicos relacionados con el equipo o el software utilizados por el Usuario, ni por los problemas con la red de internet utilizada por el Usuario.
5. El Usuario está obligado a utilizar el Sitio web de conformidad con su destino, de manera conforme con el contenido de los presentes Términos y condiciones, las disposiciones de la ley generalmente vigente y los principios de la convivencia social.
6. En el marco del uso del Sitio web está prohibido en particular:
   1. la facilitación por los Usuarios de contenidos de carácter ilegal,
   2. la violación por los Usuarios de cualquier forma de los bienes personales de otros Usuarios, de SEILOC y de sus empleados y personas vinculadas a esta,
   3. en los lugares destinados para indicar los datos personales está prohibida la facilitación por parte de los Usuarios de datos personales falsos, incluyendo en particular la introducción de datos personales ajenos,
   4. la realización por parte de los Usuarios de acciones que tengan como objetivo cualquier injerencia en el funcionamiento y el software del Sitio, incluyendo en particular acciones de hackeo que sirvan para quebrar las protecciones de la página web, la introducción de cualquier archivo, aplicación o programa que afecten negativamente a otros Usuarios, a SEILOC o al Sitio (los denominados virus, troyanos, gusanos, backdoors, software malicioso),
   5. la realización por parte del Usuario de acciones que provoquen alteraciones en el funcionamiento o una sobrecarga de los sistemas informáticos de SEILOC o de otras entidades que participen directamente en la prestación de servicios por vía electrónica por parte de SEILOC.
7. El uso del Sitio web puede verse temporalmente dificultado o imposibilitado en caso de aparición de problemas técnicos o de una deshabilitación temporal del acceso al Sitio debido a su modernización o aumento de su funcionalidad.

§4. SERVICIOS PRESTADOS POR VÍA ELECTRÓNICA

1. SEILOC presta por mediación del Sitio web los siguientes tipos de servicios a los Usuarios (en adelante, también: «Servicios prestados por vía electrónica»):
   1. Formulario de contacto,
   2. Formulario que permite el pedido de e-book

   en el ámbito regulado en los presentes Términos y condiciones.

2. Los servicios prestados por vía electrónica son gratuitos.
3. El uso de los servicios requiere cumplimentar el correspondiente formulario interactivo, en el que se debe:
   1. facilitar los datos necesarios,
   2. conforme a la verdad – confirmar el conocimiento de los presentes Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Política de cookies y aceptar todas sus disposiciones,
   3. dar los consentimientos necesarios.
4. Al cumplimentar el formulario el Usuario da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con el fin de la gestión de su solicitud o notificación según los principios definidos en la Política de privacidad y la Política de cookies.

§5. FORMULARIO DE PEDIDO DE E-BOOK

1. SEILOC permite a los Usuarios realizar el pedido de un e-book gratuito relativo a los servicios ofrecidos por SEILOC.
2. Los usuarios pueden solicitar el e-book cumplimentando un Formulario de pedido interactivo específico.

§6. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

1. Las reclamaciones relativas a los Servicios prestados por vía electrónica pueden presentarse en formato electrónico en la dirección de correo electrónico: tos@seiloc.com o por escrito en la dirección: SEILOC Sp. z o.o. con domicilio social en Bielsko-Biała, Aleja Armii Krajowej 220, 43-316 Bielsko-Biała.
2. SEILOC estudiará las reclamaciones de forma inmediata, aunque no más tarde que en un plazo de 14 días desde la fecha de su recepción y en ese plazo dará una respuesta en la misma forma en la que recibió la reclamación.
3. La reclamación notificada deberá contener los datos de contacto del reclamante que permitan hacer llegar la respuesta a la notificación.
4. La respuesta a la reclamación contendrá la resolución de la reclamación, la justificación de dicha resolución y también las eventuales medidas correctoras previstas/adoptadas.

§7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y ARCHIVOS COOKIES

1. El tratamiento de los datos personales transmitidos por los Usuarios en el marco del uso del Sitio tiene lugar de conformidad con las disposiciones de la ley generalmente vigente, en particular, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), denominado «RGPD», la Ley polaca sobre protección de datos personales y la Ley polaca sobre prestación de servicios por vía electrónica.
2. El Responsable del tratamiento de los datos personales transmitidos por mediación del Sitio es SEILOC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en Bielsko-Biała, Aleja Armii Krajowej 220, 43-316 Bielsko-Biała, inscrita en el registro de empresarios gestionado por el Tribunal Regional de Bielsko-Biała, Sección VIII de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS: 0000393981, con número NIF: 5472138116 y número estadístico REGON: 242637477, capital social 40 000,00 PLN, tel. +48 33 488 0250, correo electrónico: tos@seiloc.com
3. Los principios detallados de tratamiento de los datos personales, incluyendo en particular los derechos que corresponden al Usuario en este ámbito, así como las bases del tratamiento de los datos son facilitados al Usuario en el momento de transferencia por este de sus datos personales (por ejemplo, el Usuario tiene la posibilidad de familiarizarse con los principios de protección de datos antes de cumplimentar el formulario) y a continuación están disponibles en cualquier momento en la Política de privacidad y la Política de cookies.
4. En el marco del funcionamiento del Sitio se recoge de forma automática información contenida en los archivos cookies de los Usuarios que garantiza el correcto funcionamiento del Sitio, así como el mantenimiento y la ampliación de sus funcionalidades y la introducción de campañas publicitarias externas. Hay más información al respecto en la Política de privacidad y la Política de cookies.

§8. DISPOSICIONES FINALES

1. En todos los asuntos relacionados con el uso del Sitio por el Usuario y la realización de los contratos celebrados, SEILOC contactará con el Usuario por correo electrónico en la dirección de correo electrónico indicada por este.
2. En los asuntos no regulados en el presente Reglamento serán de aplicación las disposiciones de la legislación polaca generalmente vigente.
3. Para los asuntos surgidos en relación con la prestación de servicios por vía electrónica incluidos en los presentes Términos y condiciones, la ley aplicable es la ley polaca.
4. Las Partes intentarán resolver cualquier litigio derivado del uso del Sitio por los Usuarios por la vía amistosa.
5. En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones sea o se vuelva no válida, la parte restante de los Términos y condiciones mantendrá su vigencia, a no ser que de las circunstancias se derive que sin las disposiciones afectadas por la invalidez una acción no sería realizada. Las Partes se comprometen a iniciar de forma inmediata negociaciones para sustituir las disposiciones no válidas por una regulación que sea lo más similar posible al objetivo de la disposición no válida.
6. SEILOC puede modificar o actualizar estos Términos y condiciones, en particular para:
   1. tener en consideración cambios en los servicios o en la forma de realización de su actividad (por ejemplo, nuevos servicios, funciones, tecnologías o beneficios),
   2. tener en consideración modificaciones resultantes de las regulaciones legales o regulaciones relacionadas con la seguridad,
   3. evitar abusos o daños.
7. Las versiones de archivo de los Términos y condiciones están en todo momento disponibles para el Usuario, previa solicitud.
8. SEILOC facilita los siguientes datos de contacto: SEILOC Sp. z o.o. con domicilio social en Bielsko-Biała, Aleja Armii Krajowej 220, 43-316 Bielsko-Biała, tel. +48 33 488 0250 , correo electrónico: tos@seiloc.com